健全な身元保証サービスを受けるためには、お客様ご自身が契約内容をきちんと理解したうえで、適切な契約を締結することが不可欠です。しかし、多岐に渡る身元保証や死後事務に関する契約事項をお客様ご自身で確実に理解することは簡単ではありません。実態としても、曖昧な契約で身元保証サービスを提供している事業者は後を絶ちません。
こちらでは、お客様の人生の様々な場面を確実にサポートさせていただくためにいきいきライフ協会アンド ユーが行っている「重要事項説明」と「６つの公正証書」についてご説明いたします。
重要事項説明書で契約内容理解をサポート！
いきいきライフ協会アンド ユーでは、お客様の人生の様々な場面で最適なサポートを提供できるよう、次にご説明するような様々な契約書を作成しております。しかし、その分契約事項が多岐に渡りますので、全ての契約内容をお客様おひとりだけでご理解・ご納得いただくのが難しいこともあるかと思います。
そのため、いきいきライフ協会アンド ユーでは、ご契約いただくうえで必ず確認いただきたい以下の重要事項をまとめた「重要事項説明書」を作成し、本部である身元保証相談士協会から認定を受けた「身元保証相談士」が契約前に必ず重要事項説明を実施しております。ご契約に関してご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
【重要事項説明書でのご説明事項】
- 提供するサービスの内容と費用
- 費用の支払い方法
- 利用者がサービスの履行状況を確認する方法
- 入院・入居における対応方針と医療に係る意思決定支援の方法
- 判断能力低下時の対応方針
- 契約の債務不履行や不法行為に伴う損害賠償の方針
- 契約の解除方法と返金に関する取扱方針
- 預託金の管理方法
- 死後事務サービスの内容
- 寄附や遺贈に関する取扱方針
- 個人情報の取扱方針
- 相談窓口
６つの公正証書で確実な契約を実現！
身元保証といってもその業務は多岐に渡り、日常的な事務代行からお客様のご状況に応じた法律サポート、ご逝去後の死後事務対応に至るまで、様々な役割が求められます。これらの身元保証人の役割全てを健全かつ確実に対応できるよう、いきいきライフ協会アンド ユーでは身元保証に伴う以下の６つの契約を公正証書で作成しております。
①事務委任契約
日常的に発生する事務代行や財産管理に身元保証人として対応するための契約です。
事務委任契約を通じて、入居・入院時の手続きや費用の支払い、緊急時の駆け付け対応を行うほか、持ち込める金額に制限のある高齢者施設入居中の小口管理にも対応します。
②任意後見契約
お客様の判断能力が低下してしまった後も事務代行や財産管理に対応するための契約です。
任意後見契約を締結しておくことで、事務委任契約だけでは適切なサポートが難しくなってしまった場合にも、後見制度を利用してお客様の生活をサポートいたします。
③「医療・介護に関するいざというときの意思表示」宣言
終末期にご自身で医療や介護に関する意思表示ができなくなってしまったときに、身元保証人がご自身に代わり医療の方針を伝えるための書面です。
いきいきライフ協会アンド ユーでは、「医療に関する方針決定はお客様の一身専属性が強い行為」という考え方のもと、お客様がお元気なうちに方針を確認し、公正証書として作成することで、必要なときにきちんとご自身の意思を示すことができるようにしています。
④預託金に関する財産管理契約
葬儀・供養や家財の処分など、ご逝去後の死後事務手続きにかかる費用をあらかじめお預かりしておくための契約です。
いきいきライフ協会アンド ユーでお預かりする預託金は第三者機関である「あんしん財産管理支援機構」を通じて、信託口座で管理をしております。お預かりした預託金は原則お客様のご逝去までロックされるため、通常口座での預託金管理よりも安全に管理することが可能です。
⑤死後事務委任契約
ご逝去後に必要となる様々な事務手続きに対応するための契約です。
死後事務委任契約のなかでいきいきライフ協会アンド ユーにお任せいただく死後事務の範囲を明確に定めるほか、葬儀や供養に関する方針も明確に記載し、ご意向を文書として残しています。
⑥公正証書遺言
遺された財産をご相続人やお客様が財産をお渡ししたい方・団体に確実にお渡しをするために遺言書を作成します。
いきいきライフ協会アンド ユーではお客様からの遺贈寄附を受けとらない健全体制で運営しておりますので、死後事務手続き後の預託金の残金を含め、遺された財産は全て相続財産として精算を行います。
このように、いきいきライフ協会アンド ユーでは、お客様に安心・納得して身元保証・死後事務をお任せいただけるよう、健全な契約体制の整備を進めております。ご契約にあたってご不明な点、ご不安なことがございましたら、お気軽にお聞きください。
いきいきライフ協会アンド ユーでは、身元保証・死後事務に関するご相談は初回完全無料でお受けしております。延長料金等もございませんし、その場でご契約を強いるようなこともいたしません。お気軽にご相談ください。
